Mehr Erfolg von Anfang an: Prozessorientierte Zielplanung von FAC’T

Kaum ein anderer Markt befindet sich derart im Umbruch wie das Gesundheits- und Sozialwesen. Geprägt durch Deregulierung, massiven Kostendruck, neue Auflagen wie den standardisierten Qualitätsbericht, eine Verlagerung der stationären Leistungen in den ambulanten Bereich sowie eine drastische Änderung der Investitionsförderung sind tief greifende Veränderungen, die die Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen bewältigen müssen. Eine vollständige bauliche Zielplanung entlang der Prozesse des Kunden ist entscheidender Faktor zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion. FAC’T verantwortet die gesamte Planung entlang der Prozesse des Kunden sowie die Koordination der Umsetzung und trägt dafür auch das wirtschaftliche Risiko.

Die prozessorientierte Zielplanung ist ein wirksames Vorgehen, eine Gesundheits- oder Pflegeeinrichtung nicht nur konsequent aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten zu planen und vor allem auch die Betriebskosten von Anfang an im Auge zu behalten, sondern im Rahmen der Analyse- und Planungsphase auch fast immer zu einer wesentlichen Prozessoptimierung. Wesentliche Arbeitsschritte in diesem Zusammenhang sind die Zusammenführung fallbezogener Prozesse zu Standardprozessen und die Darstellung der Patientenströme. Was passiert mit den Patienten – von der Einlieferung über die Behandlung bis zur Entlassung? Wie verlaufen die „Behandlungspfade“ und an welchen Stellen findet keine Wertschöpfung statt bzw. kann diese effizienter gestaltet werden? Unter konsequenter Berücksichtigung dieser Informationen kann das Gebäude bereits so strukturiert werden, dass z. B. die häufigsten Wege zwischen den Behandlungsbereichen der Hauptprozesse möglichst kurz sind, und vor allem können die Bereiche so dimensioniert werden, dass Wartezeiten für Personal und Patient vermieden werden. Damit beeinflusst eine vorgelagerte, sich konsequent an den Prozessen orientierende Zielplanung die Betriebskosten. Gerade bei der Betrachtung
der gesamten Lebenszykluskosten kommen dabei oftmals erstaunliche Kostenblöcke über die Jahre zusammen. Kosten, die mit einer präzisen Analyse und Planung sowie einer patienten- und logistikgerechten Anordnung medizinischer Infrastruktur im Vorfeld beeinflusst werden können. Oder, um es einfacher auszudrücken: Durch die prozessorientierte Zielplanung werden knappe Ressourcen effektiv eingesetzt und nicht verschwendet, Ressourcen wie Fläche und Personalkapazität in Form von Transport-, Wege- und Wartezeit.

FAC’T analysiert Patientenströme – zur Optimierung und Modellierung Ihrer Kernprozesse.

Die Leistungen von FAC’T

• Patientenstromanalyse mit eigenen Methoden und Werkzeugen
• Prozessoptimierung, Reduktion von Prozesskosten
• Bewertung von Prozessen
• Ableitung einer optimierten Gebäudestruktur

Der Nutzen für den Kunden

• Profunde, langjährige Erfahrungen und Kenntnisse im Krankenhausbetrieb
• Unterschiedliche Zielsetzung: Kostenreduzierung oder Effizienzverbesserung
• Übernahme des vollen wirtschaftlichen und haftungstechnischen Risikos durch FAC’T